Carte de parcours client
Cartographier un parcours client intuitif.
L’objectif du parcours du client est de vous aider à décomposer les activités du client, à la fois directes et indirectes.
Les activités frontales sont clairement visibles et orientées vers le client, tandis que les activités en arrière-plan sont invisibles pour le client, mais restent des variables importantes à considérer dans tout produit ou service.
Le calque de durabilité vous aide à rester conscient de l'impact environnemental qu'une entreprise générera, en réfléchissant aux aspects positifs, négatifs et aux idées qui méritent d'être explorées.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Cartographie pratique du parcours client
Idéal pour:
Carte de parcours client
Aujourd'hui, les clients exigent des entreprises des normes élevées en matière de qualité de produit et d'expérience utilisateur.
Carte d'expérience
Idéal pour:
Recherche approfondie, Cartographie
Planifiez votre produit en fonction des besoins et désirs de vos clients avec le Modèle de Carte de l'Expérience. Adoptez une approche centrée sur le client pour le développement de produit et le branding.